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远东大方除雪设备跟踪服务 确保春运道路畅通
远东大方除雪设备“雪中温情”跟踪服务线路图
远东大方除雪设备保障春运,正在调试设备 远东大方除雪设备正在赶往山西的路上 核心提示:中央气象台新预报,我国中东部的降水明显增强。今天,我国的雨雪天气范围会进一步扩大,内蒙古中部、宁夏大部、陕西中北部、华北南部和西部、黄淮大部(我省大部分地区地处黄淮西部)等地有大雪,河南中北部、内蒙古、陕西北部、山西大部、河北南部、山东南部等北方六省(自治区)将遭遇暴雪袭击。2月9日到10日,中央气象台连续发布暴雪黄色预警,强降雪造成的路面积雪和结冰给道路春运带来不利影响。作为国内主要的除雪设备生产商,当前设备已经遍布吉林、辽宁、山西、内蒙、宁夏、河南、湖北、新疆等地。而今春运已经进入高峰时期,为了确保道路除雪的顺利,远东大方坚持服务客户、保障民生的根本思想,部署精兵强将赶往全国各地对除雪设备进行检修、保养,对操作手进行二次培训,一场保障春运的“雪中温情”跟踪服务拉开序幕。
在公司售后服务部,售后服务远程技术支持人员不停的将电话打往全国,仔细询问客户关于设备的使用情况;在东北吉林,销售经理与售后服务经理联动,紧急调试装载机专用扬雪设备,并且配备了易损部件,防止任何意外的产生,获得了客户的高度认可;在郑州黄河大桥,因为桥面结冰现象严重,公司紧急发送融雪剂撒布车与破冰车,保障国家大动脉的畅通;在宁夏,刚刚采购的数台多功能除雪设备正在运输途中,售后服务人员早已经赶到现场,来不急休息一刻,便开始对操作手进行培训;甚至在遥远的新疆,亦有远东大方售后服务人员的身影。
远东大方售后服务部李经理对记者说:“临近春节,天公不作美,对设备进行跟踪服务是我们应该做的,保障道路畅通是第一位,大家都回家了,我们再回家,心里感觉踏实,也光荣!”